Selon cette théorie, l'individu en présence de cognitions (« connaissances, opinions ou croyances sur l’environnement, sur soi ou sur son propre comportement » 1) incompatibles entre elles, éprouve un état de tension désagréable: c'est l'état de « dissonance cognitive ». Dès lors, cet individu mettra en œuvre des stratégies inconscientes visant à restaurer un équilibre cognitif. Ces stratégies sont appelées « modes de réduction de la dissonance cognitive ». Une de ces stratégies pour réduire la dissonance cognitive consiste à oublier ce qui ne cadre pas avec ses références antérieures, il est appelé « processus de rationalisation ». En 2007 il a été mis en évidence chez des singes capucins2.
C'est en partie ce que j'ai retenu de mes cours de Comportement du Consommateur.
Exemple: j'ai trop dépensé cette fin de semaine, ça me rend désagréable, mais je rationalise en me disant que ça fait longtemps que je ne me suis pas payé une traite, malgré le fait que ça contredit la raison pour laquelle je me suis mis à économiser (ma référence antérieure).
Il semblerait que j'ai le même QI qu'un singe capucin....
FAIL!
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